白癜风到哪里治疗最好 https://m-mip.39.net/disease/mip_6983144.html一份表扬工单传递着群众的认可和支持，也是对服务的鼓励和动力，近日，市妇幼保健院半月内获多张“”*务服务便民热线表扬工单，一张张表扬工单的背后，是源于市妇幼保健院优质的服务，与沉甸甸的责任。精湛技术让患者更放心“前段时间我在市妇幼保健院进行了微创腹腔镜手术，在进行手术之前，陌生和恐惧感包围了我，但在环境温馨的手术室内，以及非常和蔼可亲的病房医生和护士的陪伴下，我的紧张情绪被化解了，整个手术过程都很自然与随性…妇科主任陈燕娥手术水平很高，麻醉科副主任李双凤让我在进行麻醉时，感到很舒适。”4月10日对市妇幼保健院全体妇科医生和护士进行来电表扬的黎女士说道，在手术中因为不用插尿管，所以术后麻醉镇痛效果不错，当天就可以下床小便。“在妇科病房快速康复治疗后，第三天便出院了。”（为患者提供暖心服务的市妇幼保健院医护人员。）市妇幼保健院妇科主任陈燕娥得知黎女士的肯定，对黎女士表示了感谢。“最近妇科开展了一个‘快速康复时代’的新项目和理念，对手术前的病人，不像以前那样不让病人过长时间进食，或者是灌肠等，因为这些对病人从生理和心理方面，都是负担巨大。”陈燕娥说，选择“快速康复”，术前2小时患者能喝一些功能性的饮料，术后2小时就可以饮水，6小时就能流质、半流质过度到富有营养的普通饮食。“术前手术时，病人可以不插尿管术，只在局部注射一些麻药，减少这个伤口的疼痛。”（陈燕娥（右二）在进行手术。）陈燕娥介绍：“妇幼系统的一些多发的常见病，是我们的特色，从门诊到住院的病人，科室的主要的理念是精湛的医疗技术、先进的医疗设备、优质的医疗服务。妇科手术以宫腔镜、腹腔镜等手术，以微创的理念服务于患者，让患者不管是从技术，还是医疗服务等方面，都能得到最满意的感受。”贴心服务让患者更暖心“4月11号，由于我药流不全，所以去海口市妇幼保健院进行清宫手术，在这一次的就医的过程当中，我觉得就医的体验特别好，所以我就拨打了进行了表扬。”李女士说道，自己这次身体不适，无意中挂了国兴妇科乳腺病科吴颖医生的号，后来便一直就是跟着吴医生进行治疗与检查。“然后我发现吴医生不仅医术比较高，道德品质也是比较好的。”（全新的分娩中心。）李女士表示，吴颖医生从来没有为她开多余的药，或者让她进行不必要的检查。“我觉得这一点的话，是让我作为患者心里面是很舒服的，不仅是技术，还有对待患者的服务态度。在得知自己要进行清宫手术时是感到非常害怕的，但在吴颖医生的耐心安慰下，我就有了勇气去进行手术。”李女士说，因为自己进行手术的时正值疫情影响，科室的医务人员并不多，即使如此工作量巨大的情况下，医务人员都是随时待命，态度亲和。“做完手术以后，在休息室内，与其他病友彼此交流的时候，对市妇幼保健院妇科的技术、专业、服务等，都认为值得我们病人去信赖，对医生、科室、医院表示一致认可。”（温馨的产前待产房。）“妇科主要是分为门诊和住院部。虽然门诊的医务工作人员比较少，但是我们也尽可能满足病人的需求，即使在节假日，我们也会满足病人的就诊。”陈燕娥表示，市妇幼保健院妇科会对患者进行贴心的整体护理，提供温馨的个体化服务。温馨环境让患者更舒心4月20日，万女士拨打，对市妇幼保健院国兴总院产科和手术麻醉科进行了赞扬，反映就诊环境好，医务人员技术好、服务好，并医务人员的付出进行了感谢。“医院，更像是一个家，在这里生孩子我觉得特温馨，感觉特别放心。”万女士感慨。（自然舒适的单人间产房。）随着现代医学模式由传统的生物医学模式已经快速向生物-心理-社会医学模式转变，针对患者的诊疗方式也逐渐从以患者的“病”为中心转变为以患者的“人”为中心。市妇幼保健院麻醉手术科主任远征表示，新医学观点更注重对生命的关爱和对人的关怀，患者就医期间人文关怀等服务显得尤为重要。“我们科室全体人员认真落实优质服务项目，规范交流用语，主要在三个阶段根据各个患者的实际情况实施相应的人文关怀，同时，在接触病人时，时刻注意自已的仪表、举止、态度，言谈得体，待患如亲！”“低体重儿、新生儿、高危产科和急危重病人的手术麻醉和抢救以及小孩无痛胃肠镜、小孩无痛纤维支气管镜、分娩镇痛等是我们科室的优势。‘安全麻醉、学术麻醉、品质麻醉、人文麻醉’是我们科室倡导的理念。”远征表示，作为麻醉医生不仅仅只是提供技术服务，更要对鲜活的生命予以情感的呵护和心灵的安慰。极致的患者就医体验背后需要有良好工作机制的团队支撑，为此，市妇幼保健院全体人员一直在不断学习和进步。
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编辑：海小康排版：海小卫主编：卫群